린나이 보일러 에러 코드별 조치 AS 고객센터

린나이 보일러는 많은 가정에서 사용되는 난방 기기입니다. 하지만 사용 중에 다양한 에러코드가 발생할 수 있습니다.

 

이러한 에러코드는 보일러의 상태를 알려주며, 적절한 조치를 취해야 합니다.

 

이번 글에서는 린나이 보일러의 주요 에러코드와 그에 대한 대응 요령을 알아보겠습니다.

 

 

린나이 보일러 전체 에러코드는 아래의 홈페이지를 접속해서 바로 확인할 수 있습니다.

 

 

 

1. 보일러 에러코드

린나이 보일러는 다양한 에러코드를 통해 사용자에게 문제를 알립니다.

 

각 에러코드는 특정한 문제를 나타내며, 이를 통해 사용자는 적절한 조치를 취할 수 있습니다.

 

에러코드가 발생했을 때는 당황하지 말고, 해당 코드를 확인한 후 적절한 대응을 하는 것이 중요합니다.

 

2. 주요 에러코드 및 대응 요령

에러코드 02

과열 등 작동 이상을 연속적으로 검지한 경우 나타납니다.

 

보일러 본체의 220V 전원코드를 뽑았다 다시 꽂은 후, 정상작동 여부를 확인해 주세요.

 

에러코드 07

온수를 8시간 이상 사용했다고 검지할 때 나타납니다. 

 

1. 온수 장시간 사용여부 확인하기

·대량으로 온수를 받는 등의 이유로 온수를 8시간 이상 사용하고 있다면 물을 잠그고 잠시 뒤 사용해 주세요.

 

 

2. 수도계량기 확인하기

· 제품의 작동을 멈춘 뒤, 전원코드를 뽑아주세요. 그리고 물 사용 중인 게 있다면 잠시 중단해 주세요.

물 사용 중단 후에 시간을 두고 지켜보시면서 수도계량기에 변화가 있는지 체크해 주세요.

 

수도계량기가 움직이는 경우 - 배관누수를 의심하셔야 합니다. 가까운 배관설비업체로 문의해 주세요.

수도계량기의 움직임이 없는 경우 - 보일러 전원코드를 다시 켜고 에러가 반복되는지 지켜보세요.(에러 반복 시 점검이 필요합니다.)

 

 

3. 보일러 전원코드 재연결하기

·보일러 본체의 220V 전원코드를 뽑았다 다시 꽂은 후, 정상작동 여부를 확인해 주세요.

 

 

에러코드 11

초기점화가 되지 않을 때 나타납니다. 아래 내용을 따라 가스공급 정상여부를 확인해 주세요.

 

1. 세대 가스공급 확인하기

㉮ 타 가스기기 확인하기

· 가스레인지를 사용 중인 경우, 가스레인지 점화는 잘 되는지 확인해 주세요.

가스레인지도 점화가 안 된다면 세대에 가스공급 자체가 안되고 있을 수 있으니 가스회사에 문의해 주세요.

 

㉯ 이사 등을 이유로 가스공급 차단여부 확인하기

· 가스계량기 중간밸브가 열려있는지 확인해 주세요. 세대에 가스공급 자체가 안되고 있다면 가스회사에 문의해 주세요.

 

㉰ 보일러 가스중간밸브 확인하기

· 보일러의 가스 중간밸브가 열려있는지 확인해 주세요. 밸브의 방향이 배관과 나란히 되어야 열린 상태입니다.

 

2. 보일러 전원코드 재연결하기

· 보일러 본체의 220V 전원코드를 뽑았다 다시 꽂은 후, 정상작동 여부를 확인해 주세요.

 

에러코드 12

재점화가 되지 않을 때 나타납니다. 아래 내용을 따라 가스공급 정상여부를 확인해 주세요.

 

1. 세대 가스공급 확인하기

㉮ 타 가스기기 확인하기

· 가스레인지를 사용 중인 경우, 가스레인지 점화는 잘 되는지 확인해 주세요.

가스레인지도 점화가 안 된다면 세대에 가스공급 자체가 안되고 있을 수 있으니 가스회사에 문의해 주세요.

 

㉯ 이사 등을 이유로 가스공급 차단여부 확인하기

· 가스계량기 중간밸브가 열려있는지 확인해 주세요. 세대에 가스공급 자체가 안되고 있다면 가스회사에 문의해 주세요.

 

㉰ 보일러 가스중간밸브 확인하기

· 보일러의 가스 중간밸브가 열려있는지 확인해 주세요. 밸브의 방향이 배관과 나란히 되어야 열린 상태입니다.

 

2. 보일러 전원코드 재연결하기

· 보일러 본체의 220V 전원코드를 뽑았다 다시 꽂은 후, 정상작동 여부를 확인해 주세요.

 

에러코드 14

보일러 내부 안전회로가 작동한 경우 나타납니다.

 

보일러 본체의 220V 전원코드를 뽑았다 다시 꽂은 후, 정상작동 여부를 확인해 주세요.

 

에러코드 15

난방수 순환이 원활하지 않을 때 나타납니다. 

 

1. 난방수 분배기 확인하기

· 분배기가 잠겨있는 상태로 난방가동 시, 난방수 순환이 원활하지 않아 과열이 발생할 수 있습니다.

· 난방수 분배기 밸브가 잘 열려있는지 확인해주세요. 분배기 밸브가 배관이랑 나란히 일자로 되어있어야 열린 상태입니다.

 

※ 분배기는 세대마다 위치가 다르지만 일반적으로 싱크대 밑 또는 보일러 근처에 있습니다.

 

2. 동결 확인하기

· 온수방향으로 물을 틀었을 때, 물이 전혀 나오지 않는다면 동결이 된 상태이니 해빙작업을 진행해야 합니다.

해빙작업은 급수 및 온수배관과 난방배관을 동시에 진행해 주세요.

 

3. 보일러 전원코드 재연결하기

· 보일러 본체의 220V 전원코드를 뽑았다 다시 꽂은 후, 정상작동 여부를 확인해 주세요.

 

 

에러코드 16

보일러에서 과열을 검지할 때 나타납니다.

 

1. 난방수 분배기 확인하기

· 분배기가 잠겨있는 상태로 난방가동 시, 난방수 순환이 원활하지 않아 과열이 발생할 수 있습니다.

· 난방수 분배기 밸브가 잘 열려있는지 확인해 주세요. 분배기 밸브가 배관이랑 나란히 일자로 되어있어야 열린 상태입니다.

※ 분배기는 세대마다 위치가 다르지만 일반적으로 싱크대 밑 또는 보일러 근처에 있습니다.

 

2. 동결 확인하기

· 온수방향으로 물을 틀었을 때, 물이 전혀 나오지 않는다면 동결이 된 상태이니 해빙작업을 진행해야 합니다.

해빙작업은 급수 및 온수배관과 난방배관을 동시에 진행해 주세요.

 

3. 보일러 전원코드 재연결하기

· 보일러 본체의 220V 전원코드를 뽑았다 다시 꽂은 후, 정상작동 여부를 확인해 주세요.

 

에러코드 17

보일러나 난방배관에 누수를 검지했을 때, 정확히는 보일러에 물보충이 자주 될 때 나타납니다.

 

1. 보일러 누수 확인하기

·보일러 본체에 누수가 되고 있는지 또는 바닥이나 배관에 물이 샌 흔적이 있는지 확인해

주세요.

보일러 본체에서 물이 새고 있다면 엔지니어 출장 점검이 필요합니다.

 

2. 본체 외 배관 또는 난방수 분배기 확인하기

·본체 외 배관 또는 난방수 분배기에서 물이 새고 있다면 가까운 보일러 설치점이나 배관 전문설비점으로 문의해 주세요. 

 

3. 보일러 전원코드 재연결하기

· 보일러 본체의 220V 전원코드를 뽑았다 다시 꽂은 후, 정상작동 여부를 확인해 주세요.

 

에러코드 21, 22

보일러 배기계통에 이상을 검지한 경우 나타납니다.

 

보일러 본체의 220V 전원코드를 뽑았다 다시 꽂은 후, 정상작동 여부를 확인해 주세요.

 

에러코드 56

보급수 전자변 이상을 검지한 경우 나타납니다. 

 

1. 단수여부 확인하기

· 어떤 사유로 인해 세대 물 공급이 안되거나 단수된 경우, 보일러로 물이 공급되지 않아 해당 에러코드가 발생합니다.

 

2. 급수밸브 확인하기

· 보일러로 공급되는 급수 배관의 급수 밸브가 잘 열려있는지 확인해 주세요. 급수 밸브의 방향이 배관과 나란히 되어 있어야 열린 상태입니다,

급수 배관은 보일러를 정면으로 봤을 때  좌측에서 세 번째 배관입니다.

 

3. 동결 확인하기

· 온수방향으로 물을 틀었을 때, 물이 전혀 나오지 않는다면 동결이 된 상태이니 해빙작업을 진행해야 합니다.

해빙작업은 급수 및 온수배관과 난방배관을 동시에 진행해 주세요.

 

4. 보일러 전원코드 재연결하기

· 보일러 본체의 220V 전원코드를 뽑았다 다시 꽂은 후, 정상작동 여부를 확인해 주세요.

 

 

전체 에러코드 보기

더 많은 제품과 전체 에러코드에 대해 궁금하시다면 아래의 홈페이지에서 바로 확인할 수 있습니다.

 

 

 

 

3. 자가 점검 방법

에러코드가 발생했을 때, 먼저 자가 점검을 통해 문제를 해결할 수 있는지 확인하는 것이 중요합니다.

 

보일러의 전원 상태, 배관의 누수 여부, 연료 공급 상태 등을 점검해 보세요.

 

이러한 기본적인 점검을 통해 간단한 문제는 스스로 해결할 수 있습니다. 

 

린나이 홈페이지에서는 자가 점검 방법을 안내하고 있습니다. 에러코드별 상황 설명과 조치 방법을 확인할 수 있습니다.

 

4. 린나이 보일러 AS 고객센터

자가 점검 후에도 문제가 해결되지 않는다면, 전문가에게 문의하는 것이 좋습니다.

 

특히, 보일러의 내부 문제나 복잡한 고장이 발생했을 경우, 전문가의 도움을 받는 것이 안전합니다.

 

AS센터에 연락하여 점검을 요청하고, 필요한 경우 출장 서비스를 이용하세요.

 

 

 

 

5. 정기 점검의 중요성

린나이 보일러를 안전하고 효율적으로 사용하기 위해서는 정기적인 점검이 필요합니다.

 

정기 점검을 통해 미리 문제를 발견하고, 큰 고장을 예방할 수 있습니다. 따라서, 매년 정기적으로 보일러 점검을 받는 것을 권장합니다.

 

린나이 보일러는 많은 가정에서 필수적인 난방 기기입니다.

 

에러코드가 발생했을 때는 당황하지 말고, 위의 대응 요령을 참고하여 적절한 조치를 취하시기 바랍니다.

 

필요시 전문가의 도움을 받는 것도 잊지 마세요.

 

 

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